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若何支持人力资源数字化转型

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莫晶晶

媒介

「现代人力资源治理之父」的戴维·尤里奇说：顶尖20%的HR通过人才、辅导力和组织能力三个方面来驱动组织。人才是细胞
，辅导力是骨架
，组织能力是状态。

1.

数字经济势不成挡

数字经济已深刻渗入到社会经济的各个层面
，在很大水平上影响着分歧产业领域的发展
，并成为当前最具活力、最具创新力、辐射最宽泛的经济状态
，是国民经济中的主题增长之一。

据数据显示
，我国企业数字化转型比例约为25%
，远低于欧洲的46%和美国的54%。近两年
，“数字化转型”已经成为国内企业最关注的议题之一。

经历新冠疫情的冲击
，数字化转型的价值愈发凸显
，国度层面在大力地推动数字经济发展
，企业亦在抗击疫情的过程中发现
，数字化能力是在不确按时期的主题竞争力
，企业数字化转型加快成趋向。

数字经济时期
，对企业的业务模式与经营治理提出了新的要求
，人力资源作为企业治理的主题？
，加快人力资源的数字化转型已成必然趋向。

2.

人力资源的数字化转型

人力资源正面对新经济、新组织、新人类带来的挑战

新经济：以移动互联网、云推算、大数据、人为智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人类的出产和生涯方式
，在沉塑所有。新技术催生新的贸易模式
，新的经济状态
，同时推进着传统经济体的进化沉生。

新组织：为了急剧响应新的贸易环境和表部变动
，越来越多的企业在沉新设计面向未来的组织
，从科层等级式组织架构转向高度授权、火速的团队网络式架构。社会化企业的崛起
，零工经济、自由职业者的兴盛
，也让衔接突破了组织天堑。

新人类：85后/90后甚至是00后
，已经成为劳动力主体
，他们自负、自主、自由
，钻营工作的价值和意思
，同时钻营履历至上。他们是互联网时期的原居民
，他们跟企业和HR的互动
，要求跟在线购物、社交谈天一样的互联网消费级履历。

面对新经济、新组织、新人类
，人力资源若何利用新技术进行数字化转型
，实现团队组织的智慧协同
，提逾越产力
；提升新人类的整体履历
，赋能员工
；打造组织创新活力
，激活组织
，将会是一项沉大考验！

人力资源是支持企业数字化转型的关键一环

人力资源在从前通常被以为是软科学
，各人凭经验去治理。现实上人力资源在最近五年是被数字化颠覆得比力深刻的领域
，招聘、绩效、能力造就等各个角度都在做大量的量化索求。

企业数字化转型
，人力资源部门不应是被动的参加者
，应是推动者和引领者。

人力资源在通过新的数自旖台、利用以及服务方式扭转员工整体履历
；通过数字化来治理、组织和辅导刷新
；通过人力资源自身的数字化运营
，引领业务辅导者和员工数字化思想模式的转变。

人力资源治理的数字化能够提高治理效能
，可能适应精密化、复杂性治理必要。

越来越多企业起头建设人力资源共享服务中心
，算法+数据也被宽泛利用于当今职场
，新兴的技术创新为企业带来了更性感的人才判断能力。

目前企业越发注沉全方位地提升员工履历、引发员工的工作周到、提升员工的敬业度。若何借助信息技术驱动的刷新提升企业人力资源治理数字化水平
，是全行业甚至全社会在产生着的实际。

3.

SaaS：企业数字化转型的前台

为什么选择saas已经成为了主流？

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称
，是云服务架构下一种2B的专业型软件租赁使用模式。在近年来SaaS引入瞩主张市场数据背后
，是大量来自企业端的真实需要：

高效能：宏观经济层面
，增量经济转存量经济
，盈利经济转效能经济
，”效能为王“的时期
，治理者必要更高效的系统和工具来提升企业运行效能。

轻量级：市场竞争升级和企业人才结构的调换对业务发展效能提出了新要求。业务场景
，尤其是一线业务场景的需要往往都复杂多变且要求急剧响应
，为此企业必要矫捷的轻量级工具成为刚需
；同时
，90后进入职场
，80后升级治理
，新血液必然带来新的治理及工作工具调换。

数据化：一方面
，数字经济被视为贸易和经济的未来
，业界普遍认同数字化运营能力将成为未来企业的主题竞争力
，数据化生计和治理工具成为转型的基础。另一方面
，我国高度蓬勃的消费互联网起头倒逼产业互联网
，消费互联网越富强
，传统企业就越焦虑
，转型的需要也更为火急
，对在线化、数字化的强工具需要就越强。

盛开易用性：表部产业链高低端不休融合
，合作加强
；内部以业务为纽带的连结方式取代号令式连结
，部门间合作需要凸显
，所以越发必要盛开易用
，普适性强的工具。

数字化解决规划的架构设计

数字化架构重要分为三层。最基层是基于云推算的技术架构平台
；中央层是中台层
，蕴含数据中台和业务中台
，沉点解决业务的数字化。

最上层是前台
，蕴含人力资源服务、财政报销服务、差旅服务等。

在前台做SaaS化
，重要原因在于前台利用在大无数企业中存在共性
，而中台的业务的共性很难提炼。

前台利用SaaS化
，有几个益处：一是能够提供丰硕便捷的员工互联网履历
；二是能急剧借鉴业界的最佳实际
，提升业务效能和矫捷性
；再则能够自动适应组织状态的演变
，成立盛开生态
，为员工提供更好的服务。

前台SaaS支持数字化HR的四大优势

1、数字化工作场所：为员工提供方便的协同工具
，如远程会议、远程办公等
，提升员工的参加度和团队的出产力。

2、数字化决策：通过人力资源的数字化
，将数据剥离出往来做团队分析和员工分析
，为人力资源的决策提供凭据
，这是人力资源数字化极度沉要的一点。

3、数字化HR运营：通过数字化HR运营
，成立端到端的一体化HR流程
，通过智能化
，为员工提供比力好的履历。

4、人才模型搭建：人力资源工作中
，最沉要的始终是人才
，成立人才供给链和人才分析模型
，为业务赋能
，是我们比力看沉的指标。

4.

HRSaaS软件火热进行时

HR SaaS软件市场潜力无限

凭据艾瑞征询推算
，HR SaaS市场规模预计在2023年达到70.7亿
，可见未来几年国内HR SaaS市场潜力极度的巨大
，同时企业治理观点的转变也是SaaS模式受到追捧的沉要原因之一。

HR SaaS系统对企衣反说有哪些主题价值？

1.企业层面：HRSaaS系统厂商解决了企业一次性付费的资金压力
，协助企业加快数字化转型
，提升企业综合竞争力。

2.治理层面：HR SaaS系统通过让治理层两全员工薪资和绩效
，可能越发科学的造订人才发展战术。

3.员工层面：自动化软件能够代替处置日常工作中琐碎、机械化的人力资源治理工作
，同时有利于加强员工数字化意识
，以员工为主题
，满足员工个性化需要。

HR SaaS产品云图

专业的方向必要专业的工具。

主流的HR SaaS厂商

人力资源“一哥”Workday

Workday
，是一个基于云端的
，按需的财政治理和人力本钱治理软件
，成立于2005年3月
，并于2006年11月推出。

Workday出身名门
，Peoplesoft的主题团队缔造
，所有的痛和爽都亲历履历多年。

Workday个性：

1. 齐全拥抱SaaS技术
，后来数据库也脱节了关系型的数据
，选取了Metadata和MemCache
，由于系统在云端
，Workday能够急剧迭代
，客户齐全不用思考系统执行之后的升级
，系统使用就是按现实服务收费。将过往与最终客户的衔接
，做到实时、全面。

2. 每年两次更新
，不用催更
，4月10月定时来
，让全球的全数客户都处于统一版本
，即最新版本。免去了传统产品
，每当必要沉大职能更新或者版本升级的时辰
，客户都必要破费大额用度进行升级切换
，费时、费劲、花钱。

3. 简化配置
，每次更新
，一些必要新职能将直接更新在客户系统里
，其中可用的新职能
，通过单一的配置就能够直接测试使用。整个履历就像手机APP更新一样
，例如微信
，新的版本更新后
，用户通过更新日志或报路
，就知路能够玩“幼法式”、“幼游戏”了。

4. 不支持客造化
，选取了社区引擎带头产品发展
，所有的用户
，专家都在这个社区里。若是某用户有新的职能、流程的需要
，能够在社区里面提议投票
，所有的用户都能够参加投票
，每次版本新职能实现的优先级都通过得票情况来判定。这种做法得到了宽大客户的欢迎
，口碑颇好。

5. 继承Peoplesoft时期优良的数据架构思想。就像是乐高积木一样
，每一个新？榈墓娣
，要求都极度严格。并且全数是Workday来实现
，带来的益处是？檠∮媒媒莘奖
，系统集成自动天然
，就连绩效分析、实时报表也变得容易好多。

6. 好看！好用！沉点关注用户履历。B/S时期
，企业产品用户履历差是通病
，所有企业都知路是问题
，但改起来却很难
，由于散布式部署的问题
，分散版本多。并且用户履历的提升并不是一触而就的事件
，必要持久的打磨提升
，其颁布战术和产品是齐全矛盾的。

7. 一连B/S时期的堆集
，生态建设依然沉要
，只不外换了一种大局
，在社区里
，分歧的参加者各司其责
，贡献自己的力量
，固然执行收入降低了
，但是交互的效能提升了
，并且衍生出了更多的“子贸易模式”
，各方利益能够迅速找到自己的萝卜坑。由于角色定位
，利益关系是相对平衡的。

Workday大大降低了客户或者执行合作方的技术门槛
，生态漩涡比以往越发剧烈。

SuccessFactors打造SF生态系统

SAP SuccessFactors是SAP全新一代人力资源治理套件
，利用前沿技术
，成立壮大的员工中心
，并通过集成招聘、入职、社交合作、培训、绩效与指标、继任与人才发展、薪酬等人才治理？
，以及人力资本分析与规划、社交协一致职能
，协助企业实现端到端
，涵盖整个员工性命周期的治理

2001年由Lars Dalgaard缔造
，是一家选取SAAS模式（与On-premise对应）的人力资源软件提供商
，为60多个行业所有规模德组织提供基于云的解决规划。

SF以绩效治理？槠鹕
，通过归并的方式迅速发展成一家人力资源全？榈墓
，2011年SAP破费34亿美金将其收购。2016年
，SF推出了App Center
，利用中心集中了超过100家合作同伴提供的加强扩大法式
，SF意欲打造SF生态系统
，为客户提供与其它法式无缝集成的履历。

北森——中国SaaS市场占有率第一

北森成立于2002年
，早期专一于人才测评领域
，2010年在中国推出一体化人才治理云平台iTalent
，进入一体化HRSaaS时期。

从服务内容的角度
，北森目前可分为三个领域
，第一部门为人事治理软件
，重要解决的是员工入转调离、告假考勤、薪酬福利等最根基的人事治理需要（与传统的eHR区别在因而北森人事治理软件是SaaS模式）
，第二部门是人才治理软件
，重要提供的是招聘、绩效治理、职业生涯与继任等萦绕人的能力
，实现人才职涯全周期治理的解决规划
，第三部门是人才治理技术
，蕴含人才测评、360度评估和反馈、敬业度调查、能力素质模型等。

北森在迈向全场景一体化时
，还创造性地提出了“1+3模式”
，即:基于1个齐全的技术一体化和产品一体化的生态
，构建基于员工、HR以及行业3个面向的全场景一体化
，这就是聚焦激活个别的员工履历一体化
，聚焦拉通断点赋能HR转型到流程型和数据驱动型的HR业务场景一体化
，聚焦价值创造赋能业务的行业场景一体化。

5.

HR数字化转型过程中面对的痛点

HR数字化转型的真实境遇

当前好多人力资源利用系统或产品(蕴含大数据利用系统)均独立开发
，自成系统
，各产品沉点关注系统自身的职能特色及市场优势
，鲜有针对企业现罕见据和业务流程近况的整合一体化解决规划。

因而无论这些系统自身多么有特色
，职能多么壮大
，市场多么有优势
，都很难付诸执行
，不能真正解决人力资源服务行业信息化的第一诉求
，从而导致系统的利用成效差强人意。

数据的买通是HR数字化转型的关键

数字化转型过程中
，跨系统的数据若何进行买通和同步
，一向是治理者最头疼的问题。

对于大型企业而言
，内部系统集成关联盘根错节
，HR内部私有部署平台与内部各业务系统存在多多集成关系。若何做好SaaS平台与内部私有化部署平台之间的无缝集成
，更是企业治理者在进行数字化转型时思考的沉要问题。

企业人力资源数字化转型的成败关键就在于：若何让数据高效的触达到员工、经理、HR、高管
，进而提升协同效能和价值传递
；若何让数据合理流转
，进而提升工作效能和治理规范有效执行
；若何让数据新鲜且丰硕
，进而援试祗业决策提供有效分析洞察。最终HR能力成为真正可能赋能业务的战术同伴。

6.

Odoo：免费开源的工具援手数字化转型企业的数据”流动“起来

Odoo

Odoo是一个开源框架
，针对ERP的需要发展而来
，适合定造出切合客户各类需要的各类系统。

Odoo对准的是利用级的开箱即用
，依附于多年的SaaS交付和生态社区发展
，Odoo已经堆集了一大批萦绕企业治理场景的SaaS利用
，成为SaaS聚合的典型代表。

由于Odoo的底层结构很壮大
，所有？槎寄芄黄揪荼匾凶爸煤托对
，所以客户能够像搭积木一样构建自己进展的系统
，即便齐全不装置与ERP有关的？
，仅利用Odoo自身的底层框架
，也能构建出适合各类用处的系统
，纯B/S架构。这所有都是免费的
，且不受限于源代码
，也不受限于用户数。

Odoo的重要？樵毯肆ψ试础RM、销售、采购、财政等。用户能够直接从？榭獾毖≡褡爸煤嫌媚？
，或进行？樾对亍⑸兜闹卫聿僮。

解决前台利用SaaS化的两大问题

1、组织复杂度带来的业务复杂度
，复杂定造化业务需要场景若何满足：Odoo能够拓展SaaS应具备的PaaS能力
，满足客户自前进行流程配置、职能扩大、API封装等需要。

2、SaaS与内部系统若何实现高效的数据及业务交互：

PaaS+定造化Odoo数据集成？。

Odoo数据集成？槭迪钟肫笠档母骼嘧越ㄓ氲谌揭滴裣低扯越印⒏骼郤aaS软件之间的数据对接等
，蕴含HR系统
，CRM系统
，网站数据分析系统
，物流治理系统
，企业数据库
，企业API接口等
，通过无代码集成方式无需开发即可成立企业自动化业务流程。

Odoo数据集成？榈闹魈庵澳

1、数据抽。和ü渲萌∈础⑷∈娑ǖ雀畔
，天生抽数工作
；表部通过配置API地址及参数
，天生表部抽数工作
；

2、数据推送：内部通过配置表单
，天生推送工作
；表部通过配置API地址及参数
，天生表部推送工作
；

3、数据转换及存储：数据表均可由以上配置的工作信息自动创建
，并统一存储于散布式数据库中。内表部数据可通过码表配置实现字段映射
，来实现内表系统的互联互通。

4、同步作业编排调度：通过组合抽数工作+转换规定+推送工作的方式
，来编排同步作业
；配置作业自动执行功夫
，并将多条作业进行统一调度铺排。

5、谬误赔偿机造：针对同步作业可能犯错
，可以为同步作业开启手动执行模式
，允许治理员手动执行同步建改谬误。

6、通知、预警、日志等基础职能。

通过这些主题职能的组合
，能够通过低代码平台配置的方式
，实现多种业务场景下分歧系统之间的数据同步职能。

Odoo通过数据集成实现SaaS公有云至企业内部SAP的员工信息同步

Odoo的成本及卓越运营优势

Odoo能够通过沉复使用开源软件库大幅降低开发成本
，通过软件的自由颁布解除了中央环节（版本刊行商）的昂贵销售用度和市场用度
，企业若有有关的IT人员险些能够0成本执行。

以前
，系统是在相对不变的时期布景下构建的
，企业通常选取高度定造的单体IT架构。但此刻
，旧系统已经无法适该当下急剧变动的业务环境
，也无法跟上未来的发展趋向。想在企业内部实现卓越运营
，必要选取以火速性为关键差距化优势的全新IT架构。Odoo正好具备当下的”大中台、幼前台“、微服务、业务高继秤注低耦合等先进思想个性。