J9集团

近日
，由金融科技50人青年论坛主办
，国度金融与发展尝试室金融科技钻研中心学术支持的“2020金融科技青年论坛首场钻研会”在线进行。本期会议聚焦：疫情之下
，金融科技若何助力金融服务升级。

凸起其来的疫情扭转了J9集团金融生涯。银杏注证券、保险、支付等机构深刻意识到在“非接触式服务”方面的能力储蓄不及
，提升“线上服务效能”的挑战扑面而来；与此同时
，在疫情的压力下
，催生了一批积极拥抱数字经济的新客户
，社会在线化模式进一步深入
，规；幕狄菜嬷嚼。数字化海潮席卷确当下
，J9集团金融行业是否已经顺利实现数字化转型

？疫情
，就是这场金融科技术力大考的“试金石”
，“危”与“机”
，都在其中酝酿。

疫情不仅扭转了金融生涯
，也扭转了工作模式。来自全国各地的嘉宾
，通过远程的大局参加了本次钻研。主题讲话环节
，我们约请到了中国银行业协会首席信息官顶峰、中国支付算帐协会钻研部主任陆强华、北京市网络法学会副秘书长车宁、J9集团信息副总裁马洪杰、腾讯金融钻研院秘书长杜晓宇从分歧的角度带来深刻的分享；嵋橛国度金融与发展尝试室副主任杨涛主持。

杨涛
国度金融与发展尝试室副主任

国度金融与发展尝试室副主任杨涛指出新冠肺炎给金融方面带来了刷新的冲击压力
，并作出五点注明。一是疫情之下
，我国从经济、社会、金融层面
，越发器沉数据信息的优化、尺度化；二是疫情的压力为客户端带来了新的冲击与影响
，催生了一批积极拥抱数字经济的中老年新客户
，值得我们未来持续关注；三是金融端在疫情下
，越发器沉数字化转型；四是科技助力金融更好地服务于受疫情影响的实体企业在疫情下经受了实战考验；五是从经济社会层面来说
，新技术利用离不开造度规定、文化伦理等方面的合理、通明、规范。

顶峰
中国银行业协会首席信息官

中国银行业协会首席信息官顶峰首先注定了金融科技在银行抗击疫情中的积极作用。经过这次；
，金融从业者的责任感有所加强
，各大银行积极响应银保监会优化丰硕“非接触式服务”渠路
，提供安全便捷的“在家”金融服务的要求。同时
，据中国银行业协会统计
，抗“疫”期间
，银行的服务从传统的零售端转向业务链、供给链
，进行了新的尝试
，服务领域也产生了变动。他还出格指出我们应关注后疫情时期的金融科技发展
，金融科技利用场景会越发丰硕
，如VR、AR的利用
，远程银行等
，未来为客户提供有温度的远程服务履历。

陆强华
中国支付算帐协会钻研部主任

中国支付算帐协会钻研部主任陆强华聚焦疫情对支付的挑战和机缘
，从三个方面进行了分享。陆强华首先谈到了疫情对支付行业的影响。疫情期间
，不成预防出现线下支付买卖量大幅下滑的景象
，但影响是临时和可控的
，只有消费回补和潜力开释
，经济活动出现强劲反弹
，可能带头支付业务的反弹。同时
，结合今年的经济社会发展指标
，等待当局会出台更大力度
，甚至超通例的鼎新和盛开的政策
，更有力地引发经济活力。但思考到疫情的不确定性
，要做好预判
，提前做好支付风险的防备工作。其次
，在对支付行业的结构性影响方面
，陆强华指出
，移动支付在疫情期间由于非接的个性
，更受欢迎。“戴口罩”对刷脸支付造成肯定影响
，但属于短期扰动。刷脸支付的发展还是取决于推广力度、客户履历以及对幼我隐衷；さ榷喾矫娉煞。协会在春节前出台了《人脸鉴别线下支付行业自律协议》
，对刷脸支付进行了规范
，有利于刷脸支付的健康发展
，也为监管部门的治理提供经验。最后
，陆强华分享了关于支付科技的思虑。他以为
，正是由于支付科技的深刻利用
，支付行业数字化水平比力高
，在疫情期间
，支付行业保障了业务陆续性和高效服务
，阐发不错。另一方面
，支付科技不仅是一个工具
，更负有协助社会安全治理、进攻犯罪活动的责任。同时
，疫情之后
，支付业务在加快经济和贸易业态数字化转型方面阐扬更大的支持和推进作用
，支付科技的创新和利用是其中的关键。未来
，支付科技在区块链、安全防护、业务陆续性以及信息处置等方面有着较大的利用空间。

车宁
北京市网络法学会副秘书长

北京市网络法学会副秘书长车宁介绍了疫情之下
，金融科技在助力幼微企业金融服务方面阐扬了作用
，大部门金融机构在线上场景能力有了内容突破和进展
，解决了部门银行APP使用低频化的景象。但同时指出
，金融科技的尺度化特点
，在应对幼微企业的个性化需要方面
，依然较为被动
，效力有待加强。另表
，他以为以在线办公为起点
，可能带头对公互联网业务、政务互联网、智慧城市的发展。

马洪杰
J9集团信息副总裁

J9集团信息副总裁马洪杰提出了金融科技企业在应对类似疫情的突发公共卫滋事务时的两点建议。首先从科技企业自身的角度启程
，指出疫情对于以科技业务为主的金融科技企业的冲击也是很大的。他以为为了应对类似疫情的突发公共卫滋事务
，金融科技企业需持续进行智能化和数字化输出
，推动技术服务于指标产业
，加快指标产业的数字化、智能化转型
，真正做到让科技赋能实体经济。其次
，金融科技企业应持续做好尺度化工作
，充分阐扬数据尺度和接口规范两方面工作引领作用
，同时加快推广速度
，以解决一些由于尺度割裂导致的沉复低效做工。

圆桌对话环节
，来自J9集团信息、中国人民大学国发院、中诚信征信、中航信陀注雪球财经、中国人民财富保险公司、北京互联网金融协会等嘉宾结合自己地点行业与企业的特点
，就“疫情之下的金融服求实际”发展互换。“在线、实时、火速、智能、非接触”等关键词
，不休沉复出现。各人的共识是：金融是一种服务
，而不单是一个场所。

杜晓宇
腾讯金融钻研院秘书长

腾讯金融钻研院秘书长杜晓宇首先对金融科技在疫情应对方面的阐发做了全方位的评价
，以为移动支付对本次公共应急事务起到了极其沉要的支持性作用。他指出支付机构在医疗卫生领域提供了便捷高效的服务
，区块链电子发票也支持了全流程、非接触式的服务
，在金融风险防备方面
，金融科技阐扬了积极有效的作用
，而在保险领域推出了免费的新冠肺炎有关保险保险服务等。他同时指出
，疫情的出现露出了线上金融服务方面发展不平衡的问题。其次
，杜晓宇提出了一些有关金融科技未来值得关注的问题：如“口罩文化”鼓起后
，刷脸支付的生计问题
，未来无接触式金融服务进一步遍及问题
，金融科技在优惠政策落地上积极阐扬精准鉴别及风险防控的作用问题
，关注弱势群体”数字天堑“可能加大的问题
，以及通过这次疫情中的阐发
，应越发注定金融科技的积极作用
，进一步不变金融科技政策预期等问题。

宋鹭
中国人民大学国发院院长助理

中国人民大学国发院院长助理宋鹭首先从宏观角度谈到了一些必要关注的问题
，如应急治理系统的短板和不及、社会生理问题及纾解、对实体经济的短期冲击等。其次
，宋鹭分析了钱币金融政策在疫情防控和复工复产方面阐扬的作用。宋鹭暗示
，不能忽视钱币金融政策在提供增量资金、守护经济金融环境和定向精准支持方面的作用
，同时也要提前预判和防控信贷系统和金融市场可能产生的风险异化。宏观经济政策的逆周期调节需持续发力
，稳重的钱币政策要进一步矫捷适度
，未来钱币金融政策还有很大的操作空间
，金融科技将在各项金融支持政策中阐扬更大的作用。

闫文涛
中诚信征信总裁

中诚信征信总裁闫文涛从短期和持久两个层面谈到了疫情对金融风控方面的影响。他指出
，短期来看
，幼微企业融资将越发难题
，固然幼部吩祗业能够借助金融科技伎俩通过供给链金融方式盘活应收账款等存量资产获得融资
，但整体情况仍不乐观

？凸凵
，疫情在肯定水平上拓宽了金融机构的客群广度和服务场景的宽度
，为后续金融产品进一步的普惠提供了可能。持久来看
，这次疫情首先能够推进银杏注保险机构对金融科技技术投入的力度
，加快其数字化转型。再者
，将推动智慧城市信誉城市等城市治理系统建设的加快
，当局主导的大数据治理水平将有大幅提升
，对解决中幼企业融资难融资贵难题拥有沉大意思。

袁田
中航信任首席钻研员

中航信任首席钻研员袁田充分注定了金融科技在助力信任机构抗击疫情方面阐扬的积极作用
，首先介绍了信任行业使用金融科技和数字化治理方式抗击疫情、发展“非接触式”金融服务的典型案例。她介绍到
，疫情期间
，信任公司积极响应监管和行业号召
，积极阐扬慈悲信任优势
，成立“中国信任业抗击新型肺炎慈悲信任”
，61家信任公司召募慈悲信任资金3090万元。本着精准投放、高效落实慈悲项主张准则
，该专项慈悲信任从建议提议
，到资金划转、到项目执行的全过程均选取线上沟通与线下协调相结合的方式
，点对点支持疫区防控救助工作
，实时为疫区提供了资金和物质支持与援手。在落实《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》方面
，袁田介绍了疫情防控特殊时期
，中航信任充分利用各类网络平台和线上进建工具
，组织发展企业内部进建讲座
，助力员工加强知识储蓄
，提高专业素养。在推进与客户有效沟通方面
，中航信任发展中航财富系列公开课
，约请有关行业领域的专家学者在2周内陆续发展10余场直播讲座
，内容宽泛涵盖医疗健康、航空科普、文化赏析、营销治理等内容
，每场讲座在耳目数均过万人
，实现了优良的线上互动成效
，有效地增长了客户粘性
，收成了积极的沟通成效。在提升数字化治理能力和智能化服务能力方面
，袁田暗示
，信任公司应科学理性对待疫情带来的生涯和消费习惯变动
，“危”中寻“机”
，凭据客户需要和买卖同伴复工复产的动态变动
，在资金端和资产端两端发力
，推动线上与线下服务相结合
，推进信任服务向数字化和智能化方向更好地迭代。

李欣烨
雪球财经敌灾事务部副总裁

雪球财经敌灾事务部副总裁李欣烨暗示
，证券业得益于之前服务线上化的不休堆集
，险些没有在运营层面和买卖层面上受到疫情带来的沉大冲击。而与此同时
，为解决一些私募基金治理人路演难、获客难、服务难等问题
，雪球也在尝试为业内出格是风控合规能力强但渠路和服务能力弱的这种私募治理人搭建与投资者联系和互换的平台。最后李欣烨暗示
，相信在疫情实现之后
，会有新的模式和机构在这次挑战机缘中崛起。

周运涛
中国人民财富保险公司高级主管

中国人民财富保险公司高级主管周运涛注定了保险科技在这次疫情中的积极作用
，同时指出疫情坚定了保险行业深刻推动保险线上化和数字化转型的刻意。对于未来保险行业若何应对此类突发公共卫滋事务
，周运涛分享了三点见解：一是将保险融入国度突发公共卫生治理造度系统中
，充分利用科技赋能
，更好地阐扬保险的综合防灾减灾和有效保险作用；二是在贸易可持续方面
，依附保险科技
，保险行业推动精算技术与风险治理创新
，为企业的可持续经营提供有力保险；三是这次疫情将深刻扭转人们的生涯方式和健康治理方式
，在可穿戴设备、云推算等信息科技支持下
，保险将在未来健康治理领域阐扬更大作用
，更宽泛地惠及社会民多。

李晶
北京互联网金融协会党委副书记

北京互联网金融协会党委副书记李晶首先介绍了疫情之下
，金融科技凸显的四个景象。一是在非接触式服务布景下
，蕴含中老年群体支付方式的转变；二是疫情下
，传统模式在阐扬作用的过程中也遇到好多约束
，但总体来看线上经济活动
，相对线下服务较少；三是涉农客户近期在网络平台阐发活跃；四是由于数字化程杜仔限
，目前银杏注保险、证券、理财领域必要面签、面谈的业务处于滞碍状态。其次
，李晶指出
，疫情之下
，金融科技面对着贸易机遇
，并给出了四条建议。一是有效利用数字技术和互联网模式
，为中幼微企业提供资金支持；二是在金融搀扶政策上
，直接把流动性推送到离中幼微企业最近的金融科技机构；三是加强金融科技基础设施建设
，协调线上线下业务发展；四是推动金融科技术力输出
，加快与数字智慧城市等方面的融合
，提高当局治理能力。